Preparat wykorzystywany jest miejscowego znieczulania skóry przed zabiegami chirurgicznymi w okolicach skóry, nakłuciem bądź cewnikowaniem naczyń żylnych, pobieranie krwi do badań itd. Wskazany również do znieczulania śluzówki organów rozrodczych przed zabiegiem chirurgicznym albo znieczuleniem nasiękowym.

EMLA należy do grupy leków znieczulających. Sprawia, że ulega zatrzymaniu na pewien czas przewodnictwo we włóknach neuronów przez zablokowanie pompy sodowo-potasowej i zatrzymanie przepuszczalności błony komórkowej dla jonów. W zależności od tego jaką stosuje się dawkę i na jaki czas pozostawia się ją na powierzchni skóry, taki będzie poziom znieczulenia. Krem przenika szybciej, jeśli jest stosowany na błony śluzowe a nie na nieuszkodzoną skórę.

- preparat przeznaczony jest do stosowania zewnętrznego
- zaleca się nakładanie znacznej warstwy kremu na powierzchnię skóry i przykryć ją opatrunkiem okluzyjnym
- przy znieczuleniu skóry stosuje się na małych powierzchniach - 2g kremu na 1-5 godzin; na znacznych powierzchniach 1,5-2g kremu/cm ²
- przy znieczuleniu błon śluzowych zaleca się 5-10 g na 10-15 minut (bez stosowania opatrunku).